当迎宾机器人向你挥手致意、当机器人“店主”将你下单的物品放进购物篮……2025服贸会焕新升级，这里思想交流碰撞的火花闪耀，企业创新孵化的未来在此孕育。从场馆内的互动体验，到各类科技创新成果的首发首秀，今年的服贸会正成为新技术新场景扎堆的“超级秀场”，将科技感、绿色可持续化展现得淋漓尽致。

参展企业国际化率超20%新产品新服务亮相

中新社报道，2025年中国国际服务贸易交易会（简称“服贸会”）9月10日在北京开幕。从机器人多场景展示，到前沿科技应用，本届服贸会聚焦“数智领航，服贸焕新”年度主题，澳大利亚、德国、世界知识产权组织等85个国家和国际组织参会设展，服贸会联通内外的桥梁功能进一步强化。

本届服贸会有近2000家企业线下参展，包括沃尔玛、阿斯利康、毕马威等近500家世界500强和行业龙头，覆盖26个服务贸易前30强国家和地区，国际化率超20%，为各国企业积极融入中国服务大市场持续提供新机遇。

今年，澳大利亚首次担任服贸会主宾国，展台面积达360平方米，创下服贸会历届主宾国之最。澳大利亚还组建了参展以来最大规模的展团，包括澳新银行、阿德莱德大学、澳大利亚旅游局等近60家机构和企业。

此外，爱尔兰馆的医疗技术服务，挪威馆的农业技术服务，每个国家馆都亮出自己的特色服务贸易名片。

本届服贸会将举办13场主题论坛、82场专题论坛、81场洽谈推介活动，260余位境内外部长级嘉宾、国际机构负责人等重量级嘉宾将参会交流研讨；发布《中国服务贸易发展报告》等权威报告，引领行业发展。

本届服贸会的一大亮点，是机器人的身影出现在多个展馆。消除机器人、巡检机器人、咖啡机器人等都在服贸会的展馆中穿梭着，让现场观众纷纷感慨“机器人的时代来了”。

《北京青年报》报道，首钢园3号馆，一台一人来高的迎宾机器人跟过往观众挥手致意。而在石景山展区，这款名为“夸父”的机器人又化身讲解员。“头部装有深度摄像头及3D激光雷达，身上装有麦克风阵列及扩音器，当接入大模型以后，它可以与人进行智能语音交互。”现场工作人员介绍。

机器人还担当起便利店“店主”的职能。在海淀展区，机器人“盖博特”正等待“生意”上门。一旦有观众在柜台上的PAD上下单，它立马伸长手臂或压低身高，在货架上搜寻相应的货物，找到后再用手臂中的吸盘将货物放在观众面前。“目前在北京已经有10家药店应用了这款机器人，实现了24小时无人运营。”现场的技术人员表示。

在石景山展区，机器人“小鹿”也成为便利店主，观众扫码下单后，“小鹿”会稳稳握住商品，递到观众面前并投放在篮筐内，整个过程不到30秒便可完成。“这样的24小时无人便利店已经落地，我们在石景山就开了一家。”项目经理肖隆介绍说。

中外企业同台竞技是本届展会的另一个重要看点。位于2号馆的健康卫生服务专题展，既有GE医疗、西门子医疗、阿斯利康、强生、飞利浦等跨国企业，也有北京同仁堂、中国中医科学院、国家中医药服务出口基地等中医药企业、医院和机构，展示着中外医疗领域的新产品新服务。

《北京日报》报道，不少参展人员和观众感叹，“逛一个展馆就能看到医疗健康领域的世界级水平！”“在这里跟业界领军企业同台，获得了难得的交流合作机会！”。

毕马威相关负责人表示，服贸会汇集了众多国内外企业最新研究成果与创新产品，每年的服贸会已成为全球品牌竞相展现创新成果的重要平台。“透过服贸会，可以捕捉到前沿科技的发展方向，专业服务的应用场景，为创新产品实现产业化、市场化提供了宝贵的窗口期。”

据了解，今年服贸会期间，全球113家企业将发布198项新产品、新成果，其中，包括新品首发类成果109项、权威发布类成果36项、重要项目类26项、优秀案例类成果27项。

中国服务不断创造出投资新机会

9月10日，服贸会开幕当天举行了多场主题论坛和洽谈推介活动，境内外与会嘉宾认为，服贸会向外界传递出开放合作的信心。

中国央视新闻报道，服贸会第一天，2025电子商务大会在北京首钢国际会展中心举行。与会嘉宾认为，电子商务作为数字经济与实体经济融合发展的重要节点，既是推动国民经济高质量发展的“加速器”，也是提升生活品质的“服务站”，开放是品质电商链接全球的必由之路。

联合国国际贸易中心副执行主任多萝西·腾博表示，所有会议传递的核心信息以及政府强调的都是“中国敞开大门做生意”，中国已经把开放提升至新高度，明确传递出重视多边主义的信号。

本届服贸会开放合作主题论坛以“开放合作共创未来”为主题，与会嘉宾表示，全球服务贸易和服务业合作深入发展，数字化、智能化、绿色化进程不断加快，服务贸易成为经济全球化的重要推动力。

中国澳大利亚商会会长冯栢文说，“澳大利亚企业对中国市场机遇持乐观态度。我们最新调查显示，70%的受访企业将中国列为未来三年投资计划的首选市场或三大重点市场之一。”

在当天举行的2025国际消费大会上，中外嘉宾表示，尽管全球经济增长面临诸多挑战，但当前全球的市场规模仍在扩大，同时迎来多方面有利条件带来的发展机遇。

中国贸促会研究院院长赵萍表示，技术创新给跨界融合赋能带来新的机遇，以及商品购买、服务购买方面整体的消费增长。

参加服贸会论坛的许多海外嘉宾表示，作为国际贸易的重要组成部分和国际经贸合作的重要领域，服务贸易是全球经济增长的重要驱动力。随着规模跃升，“中国服务”不断创造出投资新机会。

德勤已连续7年亮相服贸会。德勤中国政府与公共政策副主管合伙人李鹏在接受北京《证券日报》采访时表示，德勤亲历了这一平台从展示窗口逐步成长为汇聚创新的全球生态。

一直以来，德勤将服贸会视为把握行业趋势、链接全球资源的关键纽带。服贸会既展现了中国持续推进高水平对外开放的决心，也为全球服务贸易注入了更多确定性。

日本亚洲成长研究所所长戴二彪在接受新华社记者专访时表示，服贸会近年突出展示中国在数字服务、人工智能、金融科技、文化创意等领域的成果，对全球数字经济、绿色发展与服务贸易的融合发展贡献显著。

戴二彪说，服贸会搭建了政策发布、信息交流、成果展示、项目对接的国际平台，促进了全球服务贸易发展。

“今后，随着数字化、智能化与服务贸易的融合，在健康医疗、通信、信息、咨询、设计等‘人工智能+’服务领域，以及物流运输、勘测、保安、环保、娱乐、老人照看等机器人应用服务贸易方面，中国将作为服务出口国发挥重要作用。”他说。

近年来，部分贸易大国保护主义抬头。除货物贸易领域关税上行，多国在服务贸易领域也纷纷设限。戴二彪表示，在地缘政治紧张背景下，一些国家仍以历届最大规模展团参会，反映了中国高水平对外开放的积极效应。  

（编辑：申忻）