【欧洲时报5月9日秋狸编译】在燃油价格飙升的背景下,一些航空公司开始对乘客已经购买的机票追加“燃油附加费”。5月8日,欧盟委员会明确指出,这种做法是被明令禁止的。
西班牙廉航宣布随油价加税
法国Orange.fr新闻网报道,“如果燃油价格超过基准水平,我们可能会征收一笔附加费,每位乘客每个航班最高14欧元;如果燃油价格回落,我们也会进行退款。”在西班牙廉价航空公司维罗提航空(Volotea)的官网上,这几行提示赫然在目。
这份声明的背景是燃油价格的不断飙升,而自今年2月28日开始持续至今的中东战争,以及霍尔木兹海峡的封锁,正是引发担忧的核心原因。
维罗提法国区负责人吉尔·戈斯兰(Gilles Gosselin)在接受法国资讯台(Franceinfo)采访时表示:“我们设计这一机制,是为了做到公平、透明并且完全符合法律规定。”
欧盟:必须确保“票价透明”
然而,在5月8日星期五发布的一份声明中,欧盟却表达了不同观点。
声明指出:“航空公司必须提前公示机票的最终价格,以确保票价透明。因此,它们无权在乘客已经购票后,再追溯性地收取与燃油附加费相关的额外费用。”
欧盟委员会发言人安娜-凯萨·伊特科宁(Anna-Kaisa Itkonen)也证实,即便是在当前国际局势背景下,航空公司追加燃油附加费“也无法被合理化”。
与此同时,声明还提醒:“受航班取消影响的乘客仍然享有相关权利。他们有权获得退款、改签或返程安排,以及机场协助;如果航班在最后时刻被取消,还可能获得赔偿。”
声明补充指出:“只有当航空公司能够证明取消航班是由于特殊情况所导致时,才可以免除经济赔偿责任。而燃油价格上涨,不应被视为特殊情况。”
不过,通过旅行社预订的机票,尤其是旅游套餐中的机票,可能构成例外情况。事实上,如果合同中已明确约定,且价格上调幅度不超过整个打包旅游产品总价的8%,则无需征得旅客的同意。若价格上调幅度超过8%,旅客可选择接受提价,亦可选择无偿终止合同。
(编辑:皋离秋)