【欧洲时报10月8日李朔编译】全球综合性人力资源服务机构任仕达集团与意大利天主教圣心大学高阶心理学院近日发布了“2025年人力资源趋势报告”。报告指出，意大利五分之一的劳动者正面临过度疲劳风险，这一状况在职场中正以令人担忧的频率出现。

综合安莎社、Rainews新闻网报道，报告指出，31%受访意大利劳动者每天清晨想到要面对新工作日时总是（或经常）感到疲惫，同样比例人群因工作导致情绪低落，28%的受访者长期处于过度压力或焦虑状态。每五名劳动者中就有一人同时出现以上所有症状，存在高度过劳风险。

报告指出了员工参与度不足与职场话语权缺失问题：仅25%的受访者认为身处开放包容的团队，感受到被理解接纳的比例更低（20%）。

不仅在意大利，工作压力问题影响着广大欧洲劳动人口。根据欧洲职业安全健康局的数据，约40%劳动者受此问题困扰。当职业要求超出个人应对能力时，劳动者就会显现出压力，导致疲劳、焦虑、易怒、注意力不集中，严重时会出现职业倦怠，这种身心俱疲的状态将损害员工的工作效率与健康。

报告指出，70%的意大利受访者要求企业切实关注员工心理健康，且这种关注不应仅限于工作领域，还应延伸至个人生活层面。为回应相关需求，一些企业正在推行多项举措，包括专项健康福利计划、弹性工作时间、增强同事凝聚力的团队建设活动、远程办公、对家庭与休闲时间的支持措施，以及促进职业与个人发展的指导计划。实施这些措施的企业均取得了积极成效，尤其体现在员工归属感、工作质量、工作积极性和生产力方面，同时员工忠诚度和企业形象也得到显著提升。

报告中揭示的一个重要因素涉及人工智能（AI）在工作量管理中的作用。在六成企业中，AI有助于减少重复性劳动，提供即时支持并减轻工作负荷。然而，约三分之一劳动者认为AI会带来不安全感，削弱自身在岗位上的价值感。

（编辑：李石）