【欧洲时报网】从拍汉服写真到商场沉浸式“血拼”，外国游客正涌入中国体验崭新魅力——今年中国的国庆、中秋双节同庆，受免签政策、航班恢复等利好影响，中国入境游游客数量不断增多，“ChinaTravel”热潮也更火爆，外国面孔遍布中国城市角落。

10月1日，外国游客参观故宫博物院。当日是国庆假期第一天，北京故宫博物院吸引游客参观。（图片来源：中新社）

“刚送走意大利游客，又迎来俄罗斯团”

《北京青年报》报道，在北京故宫午门前，一位手持导游旗的导游王先生，刚送走意大利游客，又迎来俄罗斯观光团。“国庆假期每天都要接待三四个外国旅行团，计步器轻松突破两万步。”他说道。

“除了旅行社会派单子给我，还有包车司机等其他朋友会接外国游客。”地接英语导游李女士说，来自意大利、法国、俄罗斯、德国、新加坡等国的游客数量显著增长，特别是新加入“免签朋友圈”的俄罗斯游客。

北京某旅行社相关负责人刘先生说，因为外国游客多了，所以公司提供英语、法语、德语、西班牙语、意大利语等多语种导游的外宾接待服务，还可以包车、行程规划和门票代订。“有不少游客通过社交媒体联系到我们”，刘先生说，“最近一个订单是美国朋友直接下单，帮他来北京旅游的老板一家安排故宫的讲解服务。”

相比以前，国庆假期外国游客的需求也出现了新变化。

“我们安排了胡同骑行、厨艺学习等活动。”导游孙女士介绍说，“游客反馈这些体验让他们看到了一个真实而立体的中国。”她解释，事实上，在过境免签政策延长后，外国游客越来越倾向于深度游和个性化体验，比如晚上骑共享单车游览，或深入胡同和商圈。很多外国游客的行程会涵盖北京、上海、西安等城市。

中国的文创也越来越受到外国游客的青睐。10月2日下午，在故宫神武门外的文创商店里，不少韩国游客正在挑选特色商品。“这些文创让历史文化活起来了。”韩语导游郑女士表示，“很多外国游客会特意要求延长在文创店的停留时间。”

逛商场成外国游客“新宠”

除了四处游览，在环境舒适的商场里“买买买”也对外国游客有着“致命”吸引力。

外国游客在三亚一家购物中心内挑选商品。（图片来源：中新社）

中新社报道，“我的妻子喜欢购物，三亚的商场很符合她的喜好，她看到有很多喜欢的服装品牌”，10月2日，在海南三亚大悦城购物中心，俄罗斯游客奥列格（Oleg）和妻子开启“买买买”模式。

风光旖旎的滨海城市三亚一向受到外国游客的喜爱，不只是在海边沙滩晒日光浴，逛商场正成为外国人去三亚旅游的“新宠”。在三亚多个商场内，常见外国游客的身影。丰富的品牌商家、舒适的购物环境、便利的支付方式，为入境游客消费创造了良好条件。

“俄罗斯已经开始降温了，我给妹妹买了一条围巾当礼物。”俄罗斯游客亚瑟（Arthur）手捧一杯饮品，和朋友穿梭于不同商家。他说，三亚的天气比较炎热，商场里的恒温环境很舒适，“而且业态丰富，有不同国家的美食，我们吃了日料，味道很不错”。

时值中国国庆中秋假期，多个商场推出节庆活动，品牌IP联名的游乐设施尤其受到小朋友们的喜爱。“商场里面非常安全、干净，我的孩子们在这里找到了很多新玩伴。”埃及游客萨米（Samy）说，商场里的店员大多都会讲英语，沟通起来也很顺畅。

便利化措施进入“next level”

央视网报道，数据显示，今年国庆假期，预计出入境客流高峰主要集中在10月1日和6日。北京、上海、广州等大型口港口岸目前已经迎来了客流的大幅增长。

北京首都、大兴两个空港口岸预计今年国庆假期的出入境客流量将超过50万人次。其中，预计首都国际机场口岸日均4.6万人次，同比上升18%，大兴国际机场口岸日均1.8万人次，同比上升28%。

上海空港口岸预计国庆假期出入境旅客将达88.3万人次。外国游客来华热情持续高涨。数据统计，近一周，浦东国际机场口岸日均入境外籍旅客数量达1.66万人次，同比增长46.9%，其中以来自韩国、日本、美国居多。

而为了让这些外国游客在中国玩得更“丝滑”，商场等各方都推出的便利化措施也进入“next level”。

电梯楼层指引、店铺打折信息……在三亚的商场中，英语、俄语、韩语等多语种标识随处可见。

“我们提供有中餐、西餐、甜点、水果、海鲜等品类，外国客人能直接看到食材，更加方便选购。”三亚大悦城朋派海悦店长肖峰说，最多的时候门店有一半客人都是外国人，主要来自俄语国家以及韩国、蒙古国等。门店还提供俄语版的小册子，介绍招牌食材以及食用方法。

与此同时，中国文化和旅游部会同中国银联共同制作的离境退税宣传片和引导手册，已在国庆节正式上线发布，国庆中秋期间面向境外旅客提供方便快捷退税服务。

“实在太方便了！”10月2日，在故宫太和殿前，一位法国游客展示着他的支付页面，“用国际信用卡绑定支付应用，买门票、购物、退税都很顺畅。”事实上，北京在6月已发布《北京市优化入境旅游服务专项行动方案》，全链条优化升级入境旅游服务，围绕产品、宣传、服务和保障4个方面推出22条举措。推广中国首个英文版城市地图，动态植入文旅、购物、美食、赛事、通信、外币、实时公交、退税点位等要素资源。

此外，支付方式多元覆盖，金融便利提升了外国游客的旅游体验。10月2日，多位外国游客表示，在5A级和4A级旅游景区、三星级及以上旅游饭店基本实现境内外银行卡受理全覆盖。利用外国信用卡，可使用“拍一拍”功能，支持乘坐公共交通和地铁。

（编辑：李非）