【欧洲时报网】迈入2025年，不少外贸企业表示，来自欧洲、亚太、中东、拉美等市场客户的订单量有所增长。长期来看，中国外贸潜力仍然巨大，而且目标市场会变得更加多元，减轻对单一市场的依赖度。这意味着对于跨境电商企业来说，2025年也将成为重要的发展窗口期。

春节“不打烊” 跨境电商迎销售高峰

“这样的店太好了，我们可以在义乌市场花最少的时间找到想要的实力工厂。”近日，在外贸公司负责人带领下，来自埃及的客商Essmat和五六名同伴来到合作了十几年的义乌企业“力天玩具”的“新店面”——位于义乌国际商贸城二区五楼的Yiwu Selection品牌出海集合店，计划采购5至7个柜的玩具。

金华新闻网报道，这家品牌集合店近日正式开门迎客，除了“力天玩具”，店内还汇聚了70多家义乌市场多个行业的头部企业品牌，展陈的SKU超过2000个。

集合首店开业当日，不少入驻商家都邀请合作客户到场，很多外商也下单，力促集合店实现“开门红”。据统计，品牌集合店开业首日订单签约1.2亿元（人民币，下同）。“未来，我们的愿景是希望全球每个国家都有来自义乌的品牌出海集合店，让优质的中国制造、义乌品牌在世界各个角落绽放光芒，成为国际市场上一支不容小觑的新势力。”义乌市品牌发展促进会会长何犁红说。

《中国经济时报》报道，在宁波保税区的跨境电商保税仓库中，堆满了来自世界各地的热销商品：美妆个护、酒类水果、保健品……每天有超过20万件跨境电商包裹从这里发出。

“元旦以来一直没休息，忙着对接客户、接单、发货。”宁波保税区跨境电商仓储企业宁波富立物流有限公司魏经理表示，目前他们经营的品类比较广泛，覆盖保健品、美妆、个护、母婴等产品。在天猫国际、抖音、得物等平台上，每天出货量达3万单以上，日均出货在6万件左右。“感觉今年元旦春节的消费情况比去年好，整体备货量也比去年有所增加，特别是保健品和美妆。”

在杭州跨境电商综合试验区一电商企业的进口商品仓库，工作人员正忙着给商品检验、分拣、打包、封箱……“为迎接元旦春节消费旺季，我们提前一个多月就开始准备，整个仓库的备货量超过1000万件，以美妆、保健、数码类产品为主，有的现在还缺货。”

“外国人不休息，我们就不休息。”“春节不打烊，电脑带回家，随时处理问题。”“一边欣赏春晚，一边在平台上卖货。”元旦春节假日经济掀起的消费热潮，同样蔓延至跨境电商。出海电商卖家不断创造新的销售小高峰，消费者也希望通过跨境电商平台，以更实惠的价格买到更多优质的进口商品，进而丰富自己的“年货清单”。

宁波大学教授、全国电子商务“创新、创意、创业”三创赛竞组委专家孙建红指出，近年来，假日跨境电商消费呈现出强劲增长势头。“美妆护肤、时尚服饰成为跨境购物的热门品类，特别是对个性化、小众化设计、限量版、联名款商品的购买热情高涨；母婴、保健产品在假日跨境消费中的占比逐年上升，这些现象反映了消费者对家庭生活的舒适度和品质感的重视，同时在跨境购物行为中也得到了体现。”

AI应用正成为跨境电商服务标配

跨境电商是近几年中国外贸发展中可圈可点的新业态、新动能。从海外消费者的角度，跨境电商拥有购物体验好、到货快、性价比高等多个优点。对中国的中小外贸企业而言，跨境电商也拥有小批量出口方便、市场趋势信息多、综合成本低等优势。由此，跨境电商规模逐步发展壮大，成为供需双方的“心头好”。

《上海证券报》报道，随着消费者购物行为线上化趋势明显，跨境电商的潜力不断释放。数据最有说服力——2024年，中国跨境电商进出口总额2.63万亿元，同比增长10.8%；2023年跨境电商进出口总额2.38万亿元，同比增长15.6%；2022年跨境电商进出口总额2.11万亿元，同比增长9.8%。从增速看，跨境电商的增长不仅高于整体外贸增速，而且呈现出加速态势。

2024年12月，阿里国际站的B2B（企业对企业）线上出口增速快速走高，全球流量、支付买家数等核心指标也全面大涨。以法国为例，阿里国际站上的高增长行业包括服饰、箱包、鞋靴、健康护理、礼品工艺以及消费电子，其支付买家数增幅均超过100%。

据中国央视新闻报道，目前，中国跨境电商企业数量已超12万家，跨境电商企业累计在海外注册商标超3万个。过去5年，中国跨境电商贸易规模增长超过10倍。

当前，深入各大产业带的跨境电商平台，正在成为加速中小商家触“电”出海的有力“帮手”。

阿里国际站在全国各个外贸产业聚集地区、外贸产业带都设立了本地商家服务中心，结合当地特色，推出一系列有针对性的数字外贸综合服务。

数据显示，目前阿里国际站一年的线上成交额近500亿美元，而阿里国际站支持的B2B出口规模更是达到了3500亿美元，成为中小企业出海的主力赛道。

在“多多出海”扶持计划的支持下，拼多多旗下电商平台Temu已实现对国内制造业品类的全覆盖，先后推动服装、数码、家电、箱包、户外、配饰、玩具、文具等上万家制造业企业成功出海，进入全球70多个国家和地区。

此外，AI应用也正在成为跨境电商服务的标配。正如阿里国际站总裁张阔所说，海外市场的供需变化，每时每刻都有新情况，要破除“内卷”向外看，拥抱全新的海外市场环境。新技术，尤其是生成式人工智能，将带给市场最大的技术变革。

“95后”新生代外贸人刘世奇，在福建泉州已经趋于饱和的鞋靴产业，凭借AI实现公司业绩100%翻倍。主攻美国市场的他，通过AI生意助手对美国用户喜好的分析而设计生产的丑拖鞋，卖出了50美元一双，营业额已经突破了3000万元。2024年圣诞节期间，凭借AI对趋势商品的预测，他的店铺每日搜索量增幅在500%以上。

同样着眼于布局AI技术，2024年9月，亚马逊面向在美国站点销售的卖家推出了代号为Project Amelia的生成式AI助手测试版。

2024年12月，亚马逊全球开店在发布2025年业务战略时还宣布将以AI工具赋能卖家。以其中一个可助力商家挖掘选品的、具备独特洞察力的AI工具为例，亚马逊中国副总裁、亚马逊全球开店亚太区产品及卖家教育负责人彭嘉屺表示，该创新工具可以帮助卖家找到尚未被满足的庞大市场需求，避免在已经很热门的市场里过度竞争。

“通过人工智能和大数据等的运用，卖家的经营业务会发生质的改变，很多运营的方式会跟以前完全不一样。消费者的行为也会因为有AI的存在而发生改变。”彭嘉屺日前在接受采访时说。

在不确定性中寻找确定性

随着中国产业带走向全球，跨境电商维持高速增长的同时，如何在保护主义甚至地缘政治的挑战中，保障增长可持续性，成为不可规避的问题。

《上海证券报》报道，据悉，在2024年8月举行的2024中国（广州）跨境电商交易会上，跨境电商行业协会和企业代表等共同发布促进跨境电商发展的五项倡议，呼吁全行业提供高质量的商品和服务，加快品牌出海，推动技术创新，同时加强行业自律，维护市场秩序，保护知识产权，抵制不正当竞争，促进行业健康有序成长、规范持续发展。

展望未来，中国宏观经济研究院研究员张燕生认为，中国跨境电商市场有望延续强劲增长态势。据国际货币基金组织（IMF）预测，2024年和2025年全球经济的年均增速为3.2%，低于长期趋势线3.7%。随着欧盟等地消费降级，中国跨境电商商品和服务价廉物美，可以为当地消费者创造更高消费者剩余和经济福利，中国跨境电商更加受到欢迎，有望继续实现快速增长。这也意味着，如何提高跨境电商产品和服务质量成为中国跨境电商可持续发展的关键。

“否则，全球保护主义会打击中国跨境电商，消费升级会抛弃低端跨境电商。”张燕生表示，中国出口企业在对外贸易的合规性、面对问题所具备的维权能力等方面仍需不断完善。“如何管理协调好中国跨境电商的可持续增长，实现出口市场多元化和出口方式多样化，十分重要。”

梁伟炽表示，由于市场总量不断增大，预计自己所负责的ICECO品牌产品在2025年于亚马逊日本站的订单量仍有增长，但增幅或收窄到15%左右。“这是因为公司为了在2025年能应对更多风险、稳中求升，调整了策略。我们希望进一步提高销售服务质量，如继续完善售后仓、降低退货率、压缩广告成本、优化运输成本等。”他补充道。

从事工业电机零部件供应业务的上海尤吉碳业有限公司跨境电商部门经理唐泉表示，当前面临的挑战之一便来自平台对于卖家品牌合规性的要求。“中国品牌要做大做强，必须重视合规性。”唐泉说。

2024年，中国商务部、海关总署等国家有关部门相继发布促进外贸、跨境电商高质量发展等重磅政策。复旦大学经济学院教授袁堂军建议，有关部门和对外贸易协会要进一步为企业做好目的地经贸环境的全方位梳理、解读和企业教育，帮助企业克服合规性问题和提供相关服务。

上海财经大学数字经济系教授崔丽丽表示，跨境电商平台对于AI等创新工具的引入，将有助于平台商家更广泛地参与跨境电商活动，但未来影响跨境电商平台生态的更主要因素仍在于平台商家原有的目的地优势和品类优势。

崔丽丽建议，中国产业带借力跨境电商平台出海应为高质量出海，应展现中国跨境电商运营的优势模式等，建议地方政府和跨境电商平台加强对可能有损中国制造品牌形象行为的监督。有志于塑造品牌的企业未来可选择性尝试在人才荟萃的北上广深等一线城市设点，通过所在地有关部门以人才引进、高校学生联动实践培养等方式招募优质人才。

（编辑：李朔）