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法政府“叫停令”下 SHEIN首日热卖

【欧洲时报记者靖树巴黎报道】10月,在法国零售业陷入困境、本土品牌接连破产的背景下,中国快时尚巨头SHEIN宣布在法国开设首批永久性实体门店(BHV百货、老佛爷百货等)后,该消息在法国引起众所周知的轩然大波。

不仅如此,SHEIN近日又卷入了电商平台销售“儿童色情玩偶”的严重风波。尽管商家方迅速下架该产品,以及更多可能引起争议产品,但这一事件促使法国政府于5日祭出“暂停其平台运行”诉讼,并进入司法程序。

一条马路,“两个法国”

不过,当地时间11月5日下午,SHEIN门店还是照常进驻巴黎市政府对面的BHV百货。一出市政府地铁口,立刻能看到泾渭分明的两队人马:马路一侧是等待进入百货的长长队伍,另一侧是举着各式纸牌和旗帜的抗议人士。该路段禁机动车,并由多名防暴警察(CRS)维护秩序。

事实上,SHEIN客户的热情超乎想象,排队胜景令人印象深刻:人群沿着Rivoli街展开,再加上百货公司控制店内流量,欧时记者在排队一个半小时之后才得以入内,并且身后依旧是延伸到底的队伍。

11月5日下午,中国快时尚巨头SHEIN在巴黎BHV百货的门店开业,顾客闻讯赶来,在门前排起了长长的队伍。 欧洲时报记者靖树摄

“耻辱品牌”还是“平民救星”?

有人出于好奇心来尝鲜、有些人已是线上忠实客户。两位排队的中年女顾客Marie-Laure和Laura向记者表示,由于自己的孩子们都在SHEIN网店买过衣服,出于好奇,她们也来店里感受一下衣服的质量和性价比。这个网店对年轻人来说挺便利的,网上直接下单、价格又低。谈到近期的争议,Laura表示,必须承认一个现实,大多数产品都来自外国,人们感到法国已经没有什么工厂和工作机会了,这也许是SHEIN遇阻的一个原因。

事实上,SHEIN顾客大多对价格非常敏感。例如,两位此前已经是SHEIN的线上客户的年轻女顾客向记者展示了从该网站购置的帽子、外套和裙子。在其中一位顾客看来,SHEIN选择在巴黎地段如此优越的高端百货开店,而不是挤在某个偏远郊区,有种“大快人心”的效果,拯救了低收入顾客购买力:“现在买衣服随随便便就要几十欧,我的工资单实在支持不了这样的消费水平”,“说到底,还是钱包说了算,不是吗?”

一位退休男士Alan此前未接触过该网店,但同样因低价而慕名前来添置新衣。他向记者展示自己陈旧但整洁的外套和牛仔裤:“[外套]已经是十年前买的了,裤子是二手的,还不到十欧”。Alan表示,现在政府预算吃紧,而退休人员的收入也成为了“开刀”的目标。谈到色情娃娃丑闻,Alan表示事件性质当然非常恶劣,但法国其他网站也出现过类似现象,例如知名二手交易网站Leboncoin也存在违规产品。重要的是,平台是否能有序地监管杜绝类似问题。话说回来,门店以女装为主,不知道排队等待良久的Alan是否能满意而归。

进入商场后,工作人员在入口依次发Shein专区“门票”,并熟练地为顾客导向:“Shein上六楼”。事实上,该百货公司设置的一项促销活动是,开业当日,顾客在Shein专区的全部消费可转换为这家百货店内通用的等价购物券。两名提着Shein购物袋的顾客就向记者展示了她们的战利品——刚用购物券在厨房用品区兑换的小工具。

“争议也是一种商业策略”

不难看出,将Shein设置在6楼,并推出类似促销,BHV百货的用意应在为其他区域更高端的产品“引流”:该百货管理层在受访时就表示,希望借此证明,超快时尚与传统商业的共存是可行的。

一位来自瑞典的服装从业者向记者表示,今天来新店是来看看情况。事实上,他所在公司的供应商在中国和土耳其,每月都会有团队成员前往中国出差。提到反对声时,他认为“不少人其实挺虚伪的”,例如,“我猜街对面的示威者身上穿的衣服,应该都是中国制造的。”不仅如此,他对百货对面巴黎市政府墙上的抵制SHEIN标语(“SHEINNON MERCI”)不以为然,认为巴黎市政府不该以这种方式表态。

有意思的是,当谈到多个BHV百货的品牌宣布退出时,他认为,这只是一个“借口”:“可能它们原来业绩就不佳,正好有由头高调退出,正好给品牌做宣传。”在这位服装从业者看来,该事件关键词就是“流量”、“噱头”,“争议也是一种商业策略”,各方都想吸引更多的客流量和注意力,带动销售。

另一位记者在店里偶遇的顾客也持类似看法。他认为,正因如此,没必要赋予一个快时尚品牌开店的事件如此多的争议和声量,毕竟世界上正发生着那么多更严重的事。

受多方因素的影响,SHEIN在BHVMarais开设实体店的举动在法国引发巨大争议。图为开业现场。欧洲时报记者马行健摄

Shein专区有多个旗下自有品牌,陈设方式美观,乍看之下与其他时尚品牌无异,还安排了DJ播放音乐助兴。一位店员向欧时记者介绍了他们所做的陈列准备工作,并期待接下来流量能持续开店日的好成绩。

在抗议者这边,有人也不失时机地给自家门店打起了广告,引得人们纷纷拍照。

欧时采访了几位街头示威者,两位年轻女孩表示Shein并不是个好品牌:它不仅不环保,而且其供货工厂的工作条件非常差、薪水也很低。相反,BHV百货本来拥有是高质量品牌,[接受Shein入驻]是一种堕落。相比之下,人们完全可以通过买二手衣物,或是买那些更符合职业与环境道德的平价品牌促销服装,来作为更可持续的替代消费方式。

流量之后,Shein能否在巴黎站稳脚跟?

值得注意的是,当地时间5日中午,法国内政部长洛朗·努涅斯已向司法机关提起诉讼,要求封锁线上购物平台Shein,理由是该平台曾出售具有儿童外貌的性玩偶以及A类武器。5日,法国经济部发布了这一消息。

经济部指出,此次诉讼是依据《建设数字经济信任法》第6-3条提起的,旨在“明确终止Shein所造成的对公共秩序的严重危害”。经济部还补充说明,如果在接下来的48小时内,该网站仍然继续销售被禁商品,那么政府将可发出“数字传票”,从而“下令暂停这家亚洲电商巨头的网站运营”。

此外,BHV百货公司总裁弗雷德里克·梅林对暂停Shein"三方卖家市场"(即marketplace,主要承载第三方卖家商品)业务的决策表示"满意"。梅林表示:"我们为在BHV销售的Shein产品感到自豪,确信其品质与产地可溯。但遗憾的是,入驻marketplace的商家却未必能做到这点。"

截止发稿时,Shein的BHV门店仍在正常营业。根据法国法律,政府不能单方面禁止类似商业行为,需得到行政法官的背书判决。

(编辑:法雨)

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