【欧洲时报记者孔帆巴黎报道】随着中法之间国际航班的逐渐恢复，中国几大航空公司也开始行动，为客户提供更加贴心的服务。4月5日，在位于香榭丽舍大道的中国南方航空（下称南航）巴黎营业部，总经理吴卫君与法国外籍兵团退伍华人协会会长徐大玉签订了集团客户服务协议。
南航巴黎营业部销售经理谷丹、销售代表赵玉，法国外籍兵团退伍华人协会王玉龙第一执行会长、徐骞秘书长、唐明监督长、杨定国代表、赵冬董副会长、协会成员培培等出席了签约仪式。
徐大玉表示，协会与南航巴黎经营部的合作由来已久。疫情期间，考虑到会员人数较多，战友们回国的需求也很大，为了解决战友们的难题，更好地为他们服务，在法国第二次隔离之前，双方开始了第一次合作。虽然第一次签订协议之后，就遇到了法国封城，但一些会员还是享受到了集团客户的福利，南航巴黎办事处团队的服务让战友们感到非常贴心，同时也为双方进一步合作奠定了基础。
徐大玉说，今年1月以来，随着中法防疫政策、签证政策的放开，出行市场需求也不断增长；与此同时，南航3月31日发布公告，将于4月25日起增加一班巴黎-广州航班，每周达到2个巴黎-广州的航班。为满足战友会成员们激增的回国需求，战友会与南航巴黎经营部进行了集团客户协议的续签。
吴卫君感谢战友会对南航的信任和支持，他承诺将继续为战友会从咨询购票、售前售后、机场值机登机过程中提供优质的服务和产品，并希望大家提供更多好的改进意见与建议。
签约仪式前，吴卫君和同事向战友会代表们介绍了中法民航业市场变化，南航今年夏秋航季的欧中航线网络、机型布局及相关服务，以及今年双方的合作内容。签订协议后，南航将为协会会员提供了机票优惠，并为会员出行提供优质的服务，例如，买不到机票时优先候补服务、在机场遇到困难时提供专属服务、以及对有需要的协会会员提供升舱、选座、一人多座等增值服务。
