【欧洲时报记者欧文报道】记者从法国华人旅游协会获悉,该会和普罗旺斯迪朗斯-吕贝隆-韦尔东地区旅游局达成了一项关于文化培训,导游培训,开发普罗旺斯特色产品(例如薰衣草之路的特色体验)的合作意向。这是普罗旺斯迪朗斯-吕贝隆-韦尔东地区旅游局推出的普罗旺斯2022年针对华人旅游业重启计划的一项重要内容。
法国当地时间22日下午,法国华人旅游协会和普罗旺斯迪朗斯-吕贝隆-韦尔东地区旅游局在巴黎老佛爷商场旁的天府酒家,举行了一场法国华人旅游业的仲秋论坛,就法国境内旅游业逐渐复苏,针对法国华人旅游行业现状;疫情对行业的影响;中欧和中法关系对旅游业可能的影响和推动;疫情后新的政策法规,游客以及从业人员的变化等方面的问题,法国华人旅游业如何重启进行了商讨。
普罗旺斯迪朗斯-吕贝隆-韦尔东地区旅游局中国市场代表张国强,首先介绍了普罗旺斯-阿尔卑斯-蓝色海岸(简称南法大区)大区三个目的地之一的普罗旺斯目的地旅游恢复情况。
今年夏季,普罗旺斯目的地的旅游已经恢复到了2019年的水平,部分地方甚至比疫情前还好。得益于法国本地旅游市场的恢复,南法大区是法国本土13个大区恢复得最好的地方。
法国华人旅游业者商讨华人旅游重启计划。(图片来源:法国华人旅游协会供图)
与此同时,法国团结基金的补助计划10月份开始,也会开始根据行业消减,例如需要有至少15%的营业额,但是这种情况对于法国华人旅行社根本是不可行的。华人旅行社所专注的大中国市场仍然保持着关闭的状态,如果团结基金停止发放,即使普遍性补助能够支撑一些固定开支,但是公司资产负债表的压力也还是会让华人旅游从业人员束手无策,接下来的冬季又不是在法华人旅游的旺季,面对这种情况,有必要尽早开始筹划2022年的旅游行业重启计划。
法国华人旅游协会顾问龙学武表示,中国来法国旅游的市场受大环境的影响,目前还是具有相当的不确定性。护照不能办理,不能更新,这在短期内,不会改变。但是,从中法双边关系的发展角度观察,双方还是会保持紧密合作。所以,一旦法国和欧洲与中国对于疫情防控问题达成一致,双边旅游业就能恢复。
龙学武认为,鉴于形势发展,旅法华人旅游业界一定要未雨绸缪。尤其是针对游客对于疫情的防范心理,如何适应改变就餐方式,以及规范适应中国游客对于入住酒店实行的防疫要求等等,这些都是刻不容缓,,提前做好应对准备工作的。
凯撒旅游法国总经理廖青表示,经过长时间的停滞,整个华人旅游行业在面临行业复苏时,可能会出现业务生疏的局面。届时,旅行社如何组团,导游如何带团,或许都可能发生这样或那样的问题。为此,旅行社就需要进行转变。如果开发本地华人市场,可能面临投入大,回报小的困境。廖青希望华人旅游业界要取消低价游,实现良性循环。
法国华人旅游协会名誉会长,天府酒家总经理袁玲表示,提供华人团餐的餐饮商家,目前都是根据法国防疫卫生指导要求继续营业。而象春天百货和老佛爷商场那些法国商家,为了保持贯彻对中国市场的投入,仍然保留了相当数量的华人雇员。大家都在静待旅游业复苏,中国内地游客的回流。
法中文旅董事长周建防对中国市场的恢复持观望态度,预期至少要等到2023年才能恢复。他认为,随着华人旅游业者大批转业,曾经的大巴旅游市场,将辉煌不再。曾经一个周末,可以做到同时开出13辆大巴近600人的规模,将一去不复返。在疫情的长期影响下,唯有小团出行才比较契合市场需求。
对此,悠自游创始人简洁则持乐观的态度。疫情期间,悠自游仍然组织华人出行,坚持开发特色小镇深度旅游,以当地导游的深度讲解,口碑营销获得客户。
法西旅总经理张峰也认为,本地华人市场还是具有相当的潜力。但是,需求和中国内地游客不尽相同。法国华人旅游业界必须要对本地华人的客户群体进行更深入地了解和分析,开发出更具针对性的旅游产品。
法国华人旅游协会执行副会长王亚秋和苗琦分享了司导方面的改变情况。疫情对新入行的年轻司导影响最大,有些人被迫低价转卖新购车辆。从业年限长的司导,或转做专车司机。更有不少人彻底转业。
欧华旅行社总经理程一兵,导游代表汪海棣也在论坛上发表了各自的意见。
(编辑:白劼)
