2019年伦敦骄傲游行志愿者团队合照。（图片来源：亲述者Anita供图）

【欧洲时报】近一年以来，仇恨亚裔，尤其是东亚群体的事件明显增加。在英国的华侨华人以及留学生们，除了注意保护自身安全外，还能做哪些事情改变社会对于华人群体的刻板印象，加强英国社会对华人的了解和认可？英国各种组织机构提供的多样志愿服务也许是个不错的选择。四位在英华人及留学生亲述了自己的义工经历，认为做志愿者不但能深入了解英国文化，结交新朋友，也能真正为社区做贡献，改变更多人对华人群体的偏见。当每个人都在为华人群体的良好形象出一份力，我们遇到的危险和不公正待遇也许就会少一点。

用歌声发电的文化沟通

我在大一新生周的时候加入了“爱丁堡大学女声合唱团”。“合唱团怎么算是志愿呢？”我所在的合唱团会在每学期末举办演唱会，平时也会不定期举行烘焙义卖。这些演唱会卖票和烘焙义卖筹到的资金都会捐给爱丁堡性侵受难者中心，我觉得这算得上是很实在地“为爱发电”了。我着实感谢自己参与其中，一个人的声音虽然不大，但是一百多个女声汇聚起来，是一股不小的力量。

在四个学期中，合唱团中旧的走新的来，我发现我一直是团里为数不多的亚裔。我在唱歌休息时，与周边同学聊的最多的就是中英两国文化，有很多本地同学对中华文化和当代中国抱着善意的兴趣。在和英国同学做这样小型的文化交流时，我会把自己当作一名来自中国的小使者，多数情况下，我能感知到对方对中国的刻板印象在交流中有所改变，或者对方开始思考对某些事物的不解可能是文化撞击的结果。那几十个合唱休息的十分钟，积少成多，我也在慢慢地，朝一个积极的方向，改变英国青年对中国、对华人社群的印象。在合唱团，另一个困难是如何保持热情？比如坚持参与每周社团活动，在论文周时挤出时间去排练，这些真的很难。但音乐类社团又有它特有的性质，少去一次很可能掉队，整首歌曲的呈现进度会被拖慢。现在回想起过去两年间在合唱团的参与，我对自己是满意的。我觉得对多数人来说，维持兴趣需要克服三分钟热度，而坚持需要耐心。

爱丁堡大学女声合唱团合照。（图片来源：亲述者denden供图）

友情、坚持、贡献，是我对自己在合唱团中参与的小总结。友情，是我最先遇到的缘分。我在第一次社团活动中交到了英国朋友，三年了，这些友情非但没因疫情下不再合唱变淡，我们反而还保持着密切联系。事实证明在社团内结交到好的友谊是可以超越社团活动本身，志同道合的人会相吸，齐肩并行。第二是坚持，用中华谚语来讲就是：“有志者，事竟成”。歌声模糊了国界，给大众放射活力和光芒。

新生周能够更快速融入集体，因为大家基本上都是刚进入一个新环境，很容易结交朋友。但如果你已经步入大学，也不要担心，合唱团一般在每学期都会招新，有问题也不要吝啬，社团管理层一般都会很热情地接收邮件。大部分大学都有各式各样的合唱团，比如教堂的唱诗班、管弦乐团的声乐部、不插电阿卡贝拉、男声或者女声合唱团等等，其中有些需要经过面试，有些则无门槛，可以大胆报名。很多合唱团都跟一些机构或组织建立了合作，除了我参与的这样以间接形式提供的志愿活动，我也得知有些合唱团会去当地的小学无偿提供音乐课程，在节日时去福利机构开小演唱会……说到这，其实不难看出“志愿”并非都要以捐款的形式呈现，歌声可以传温暖、表关心、送祝愿，它的力量不容小窥。

爱丁堡大学大三学生denden

教中文是最好讲中国故事的方式

志愿工作占据了我在英国生活很大的比例，研究生期间，我一共做了3-4份志愿工作，感觉特别充实。其实做志愿者算是英国当地的传统文化，几乎80%的英国人都做过志愿活动，我以前碰到过一位80岁的老奶奶也在做志愿者。而且如果碰到一些行业大佬，跟他们建立社交关系很可能会获得一些在英国的求职机会。

我最开始接触到的志愿工作是在学校的一门跨文化交流课程，要求我们找一些志愿或者实习工作。当时老师给我们推荐了很多相关的网站，学院或者学校网站也会经常推送一些招募志愿者的信息。

我在曼大学联的International society里做过中文老师，负责教外国大学生说中文，每周一节课；另一个是rocket world，去当地中小学介绍自己的国家。我发现很多小学生对中国充满好奇，有的还会产生误解，我主要介绍了关于中国的知识，让他们对真实的中国更加了解，这个活动我觉得非常有意义。

我的另一份志愿工作是在曼城最大的华人学校教当地华人的孩子说中文，也是以小学生为主。如果你有一些特长，如唱歌跳舞，或者某种乐器，还会有一些登上大型舞台的机会。我就因为会跳舞，被校长邀请去参加像华人慈善晚宴，中国城春晚等等的活动，在这些活动上也能认识一些很厉害的前辈。

第三份志愿活动是通过volunteer fair找到的，在booth centre，当地一个服务难民的组织机构。我主要的工作是为难民提供早餐，之后组织一些很有意思的活动，比如手工课堂、食物培训、戏剧课等。每周只要去1-2个工作日上午就可以。

我还参与过曼城学联（CSSA-MAN）的一些工作。这是中国驻曼彻斯特总领馆知道的官方学生组织，类似于国内的学生会，里面都是中国人，涵盖了大学生、研究生和博士生。在里面可以认识到非常优秀的中国学生，大家会一起举办一些大型活动，也锻炼了我的很多能力。

申请做志愿者，是一个很好地融入当地生活，了解当地文化的机会，还能提高英语口语，认识外国朋友，增长阅历，为未来的求职打下基础。我非常享受这段经历，在未来也会继续做一些志愿活动，帮助别人的同时也在帮助自己。

曼彻斯特大学毕业生小鬼

疫苗注射志愿者 为抗疫做贡献

两周前，通过在就近区域的市政网站注册，我也在新冠疫苗接种点做了一次身穿亮色马甲的志愿者。

到了注射点后，需要先进行核酸检测，自己用棉签戳鼻子，检测结果大概30分钟后发到手机上。之后工作人员给大家分发了黄色马甲和工作牌，讲解了志愿者的主要职责。当天是那个接种点第一次同时负责辉瑞和牛津疫苗的接种，而且全部被提前预订，所以非常忙，一整天都有好多人排队。

在疫苗接种点做志愿者。（图片来源：亲述者小柚供图）

我主要负责协调秩序，指引大家排队。也会和其他志愿者沟通，人多的时候就让大家停止移动，人少的时候就可以通知门口的志愿者多往里面放人。整体的工作比较简单，但很忙碌，需要不停地和每个人说“请往这边走”，“请保持距离”等。接种点的工作人员态度都很好，时间长了会提醒我们休息一下，也会催促我们快去吃饭。午饭有三明治、沙拉、水果、还供应有咖啡和茶等等。同时工作期间也能和大家聊聊天，接触到不同的群体，也能认识其他志愿者。有的也是学生，有的是家庭主妇，也有上班族利用空闲时间进行志愿服务。大家都来自不同的国家，一起工作时也交流着彼此国家的近况，增进了文化交流和理解。一个小姐姐开始以为我是日本人，在我表明自己来自中国后，她有点惊讶，说自己做志愿活动时很少见过中国人。我想如果有更多的中国面孔加入到当地社区公共服务和志愿活动中，也许能够提升华人社群的集体形象，也能够让更多人了解真实的中国和中国人民，减少对华人群体的偏见和刻板印象。

伦敦留学生小柚

从慈善小店到大型活动 做义工给了我力量

一开始参加志愿活动其实是在学校参加爱丁堡公爵计划（DofE）所要求的，完成这个计划金奖的必要条件之一是完成为时一年的志愿工作。那时刚刚来到英国人生地不熟，在老师的帮助下在邻近小镇的慈善店找到了份志愿工作。隐约记得每周末坐小一个小时的公车到那个安静的小镇，在一家叫做Oxfam的全国连锁慈善店工作，工作内容从一开始最基础的整理库存、叠放人们捐赠的衣物，到按类别给不同物品标价、在店内整理展示物品，到最后可以熟练运用柜台、引导并回答顾客的问题。慈善店的老板是个讲话、动作都很轻柔的高个子男子，一眼看起来就很面善，戴着副眼镜显得很斯文。在他的指导下完成了复杂程度逐渐增加的任务，让刚来英国听不太懂更不大敢讲英语的我逐渐有了和陌生人讲话的勇气。每次看到有周围的居民大包小裹地将自己家不穿或者用不到的衣物拿到店里来捐出的时候，都会默默地有些感动，想着以后自己也能多为这个社会、这个地球做出力所能及的贡献。

从高中到研究生，我一直都在“村里”读书，开始实习后才真正住在了伦敦。一早就听说了伦敦的丰富活动，终于在这个城市的我也对各个自己感兴趣的活动跃跃欲试起来。入夏后的伦敦七月慢慢开始热了起来，而更让人热血沸腾的是每年一度的伦敦骄傲游行（Pride in London）。

要说怎样才能切身地加入到一个大型活动中，只是旁观可能就差了些意思，终于身处伦敦的我二话不说看到游行在招募志愿者的那一瞬间就点击了报名参加。那年刚好是“石墙运动”50周年，据称是伦敦迄今为止最大型的一次Pride游行，光游行队伍就多达3万人参加，更是有估计150万的观众在现场。在游行前，参加志愿者培训时就感受到了每个人对于游行的热情和期待，组织者也为了活动的成功举办从一年前就开始策划、设计和筹备。游行当天，我们早早到现场，在没有空调的室内集合场地领取统一的ID、衣服、午饭等等，虽然伦敦的夏天相对比较凉爽，但因为是室内再加上人多，不免还是有些燥热，但整个等待过程中并没有听到有人抱怨，大家都对游行开始憧憬，也有一些已经参加过多次的志愿者跟我们这些“小白”们分享经验。我志愿的任务是在游行道路上防止观众冲入游行队伍，打乱游行秩序。虽然听起来有些无聊，而且要一整天（大约8个小时）一直站在同一个地方，但游行过程中，每个人身上洋溢的热情都时刻感染着我，而且让我感触最深的，就是很多游行队伍中的人在经过我们的时候，都会发自内心地大声对我们说“谢谢”，感谢我们为游行所做出的努力，甚至还收到了不少陌生人的拥抱，感觉一切都值了。

伦敦工作新人Anita

志愿者申请全攻略

做志愿者不仅是一项活动，更是一种体验社会生活的方式。在英国，到底如何找到靠谱的志愿活动呢？利用好空闲时间，一起去做些有意义有价值的事情吧。

1.申请条件

志愿者往往没有什么硬性条件，最重要的是拥有帮助他人的热情。不同的组织可能对年龄的要求不同，一些机构可能不会接受16岁以下或是80岁以上的人群。

即使有犯罪记录，仍然可以做义工，但会根据具体的罪行和轻重程度来决定可以做哪一类型的活动。比如申请帮助儿童或是残障人士的义工，在审核背景时会严格很多。

除了年龄和犯罪记录，只要是合法居留在英国的居民，都可以申请做志愿者。

申请流程并不复杂，基本上是在各个网站上先进行注册，然后填写线上申请表。之后可能还需要上传简历和求职信，有的志愿活动还需要参加面试。如果一次申请不成功，可以多试几次，志愿活动这么多，总能找到适合自己的。

2.不同组织及申请方式介绍

●综合志愿者网站

NCVO（National Council for Voluntary Organizations）：一家为英格兰地区提供志愿者服务的机构。它代表了全英格兰超过16000个志愿组织、慈善机构、社区团体和社会企业，是公益组织和公司、学生之间的桥梁。NCVO分布范围较广，在英格兰各个地区都有NCVO的Volunteer Centre。在官网搜索邮编就能找到离你较近的志愿活动。

https://www.ncvo.org.uk/

Do-it：全国最大的志愿者匹配网站，拥有超百万个志愿者机会，有关于帮助动物、小孩、无家可归的人的，甚至还有帮助家暴受害者等等。Do-it根据你的邮编定位，搜到离你最近的义工机会。同时你还可以在上面招募志愿者。

https://doit.life/

Vinspired：vinspired.com致力于将青年志愿者与他们关心的志愿活动联系起来，帮助他们提高自身能力、建立社交关系，提升信心。自2009年以来，它已帮助140万年轻人在8000多个慈善机构做志愿者，记录了470万小时的志愿服务。

https://vinspired.com/

Reach Volunteering：Reach Volunteering与很多组织有合作，为他们提供有法律、会计、销售、管理、教学等方面技能的志愿者。如果你将来想要在英国找到和自己专业领域相关的工作，就可以先去这个网站申请相关志愿工作，熟悉工作环境，还可以积累人脉。

https://www.doit.foundation/

Volunteering Matters：这个组织致力于义务帮助年轻人、残疾人、家庭和老年人。帮助他们拓宽眼界、学习工作技能，充实生活。志愿活动遍布全国，50多年来一直在政策和实践方面引领英国志愿服务，提供全职、兼职、一次性等志愿活动。

https://volunteeringmatters.org.uk/

Step together：主要帮助处于社会边缘的人，帮助这些群体融入当地社区，建立自信，同时改善他们的精神和身体健康情况，帮助他们接受教育或找到工作。当你看到自己帮助的人开始自食其力，对生活充满希望时，成就感会瞬间满格。

https://www.step-together.org.uk/

●慈善机构

巴特西猫狗之家（Battersea Dogs&Cats Home）：这是伦敦最知名的猫狗救助中心，如果你喜欢小动物，可以来申请这里的志愿活动。志愿者的主要工作包括完成日常办公要求、代表出席会议、申请照顾动物、带领游客参观救助中心，募集善款等等。

https://www.battersea.org.uk/

拯救孩子们Save the Children：世界最大的关注儿童的慈善组织。志愿者主要帮助孩子们提高学习技能，如阅读演讲能力；或者帮助运营日常工作，帮助宣传组织活动等。

https://www.savethechildren.org.uk/

英国红十字会British Red Cross：英国红十字会British Red Cross不仅有和医疗相关的志愿服务，同时还有帮助老年人、众筹、到慈善学校支教、为难民提供帮助、进入慈善行业实习等志愿机会。

https://www.redcross.org.uk/

●学校志愿活动

英国学校里的学联或者就业中心一般会提供一些志愿机会，或者和一些志愿机构有合作，有时学校也会给学生统一发送招募邮件，可以时常关注相关招募信息。通过学校参加的志愿活动还能认识更多校友，是一个拓宽社交圈的好方式。

3.志愿者权益

志愿者一般不会有正式的签约合同，但是会得到一个关于工作内容的协议，包括你需要做的基本工作、培训，或是交通和食物补贴等等。组织机构往往还会提供志愿者证明书，有的网站还会提供时间证明。无论未来应聘工作还是申请学位，志愿服务经历都能为你的建立添彩。

做志愿者没有年龄、职业、性别、国籍之分，不论你在工作还是上学，参与志愿工作，支持慈善机构、都能更好地融入社区，提高华人群体的影响力，让更多人得到帮助。

（编辑：夏莹）