【欧洲时报4月11日夏莹编译】法国国家药剂师协会全国委员会10日发布的药剂师执业安全年度晴雨表显示,2023年共报告了475起针对药剂师的袭击事件,与2022年相比增加了近30%。拒绝配药、治疗困难、药品短缺、等待时间等都是造成紧张的原因。
新冠“焦虑”
法国《20分钟报》报道,几位药房经理称,不文明行为正变得愈加频繁。报告的暴力行为包括人身攻击、侮辱和威胁。昂热药剂师兼法国全国药剂师联盟(UNPF)主席克里斯托夫·勒加尔(Christophe Le Gall)说:“我们经常受到侮辱。”国家药剂师协会安全官员、内韦尔(Nevers)居住群一家药店的店主吉尔达斯·贝尔尼耶(Gildas Bernier)也说:“当然,我也受到过攻击,就像其他人一样。”
新冠大流行期间,袭击事件特别多。2020年,国家药剂师协会共接到584起报告,而前一年只有303起。克里斯托夫回忆说:“我们接诊的人数是前一年的四倍,有些人很焦虑,希望马上接种疫苗或进行检测,尽管有很多人。”
药剂师还必须面对另一种暴力:盗窃。去年6月,克里斯托夫位于昂热市中心的药店在一周内被撬了4次。
皮埃尔-奥利维耶·瓦里奥(Pierre-Olivier Variot)是第戎的一名药剂师,也是药房药剂师工会联盟(USPO)的主席。“一些同事给我看了一些视频,视频中有人走进药店,拿起一个篮子,装满产品,慢慢地走到门口,然后跑出去,跳上了等在门口的一辆汽车。”
拒绝配药容易挨打
拒绝配药、治疗问题、药品短缺、等待时间、新冠诊断测试......造成紧张局势的原因有很多。根据调查,肢体攻击最常见的原因是拒绝配药,不管是与过期处方有关,还是与伪造处方有关。
皮埃尔指出:“很多人为了拿到药而伪造处方,尤其是阿片类药物或其他贵价产品。当我们拒绝给他们开药时,他们有时会变得咄咄逼人。”药剂师不得不为此付出代价。
十年前不存在的侵犯行为
有些情况就比较棘手了,尤其是那些因库存短缺而无法获得治疗的病人。
皮埃尔说:“虽然我不能宽恕他们的暴力行为,但他们的焦虑是合理的。”克里斯托夫认为,近年来药剂师的角色发生了很大变化。“我们已成为健康的哨兵。我们必须应对10年前不曾有过的侵犯行为。”
3位药剂师鼓励他们的同事提出指控。克里斯托说:“这样做往往不会有什么结果,但重要的是这样做可以让警方立案,并最终查明肇事者。有时这样做也会奏效。”2021年袭击他的男子就被判入狱4个月。
(编辑:莹莹)

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