【欧洲时报1月24日李璟桐编译】法国国家信息和自由委员会（简称“CNIL”）23日表示，已对亚马逊法国仓库部门处以3200万欧元的罚款，原因是其监控系统存在“过度侵入性”跟踪员工的现象。

法新社报道，CNIL在一份声明中表示，亚马逊法国物流公司通过员工使用扫描器处理包裹的数据监控员工的工作情况，扫描器会在员工超过10分钟无活动、或包裹处理情况异常时向管理层发出警报。员工进入仓库和开始工作之间的时间也受到监控。

CNIL表示，他们注意到的是一种叫做“装载机枪”的监控方法，即用来监测员工是否在不到1.25秒的时间内“过快”的扫描快件。CNIL认为，这样的监控方式使得工人持续不断地承受压力，并不得不定期解释说明为何“缺勤”。

CNIL指出，这种监控方式违反了欧盟的通用数据保护条例（GDPR），该条例对公司如何使用个人信息制定了严格规定。数千名员工受到该系统的影响。在媒体报道和工人投诉后，CNIL自2019年以来一直在调查此事。

报道称，此次罚款相当于亚马逊法国物流公司年收入的约3%，该公司2021年的收入为11亿欧元，净利润为5890万欧元。该监管机构表示，此次处罚已接近CNIL的罚款上限（收入的4%），这“几乎是史无前例的”。

亚马逊发言人表示，该公司拒绝接受调查结果，称其“事实不正确，我们保留上诉的权利”，并补充说，此类系统对公司来说是必要的，能够“保证安全、质量和效率”。

亚马逊在法国共有约2万名永久合同员工，仓库工人分布在八个大型配送中心。亚马逊法国物流公司总裁大卫·卢科维茨（David Lewkowitz）本月在参观法国北部杜埃附近的亚马逊仓库时告诉法新社，管理工具对于精确处理每天数以万计的包裹来说是必要的。

亚马逊称，“装载机枪”旨在确保员工正确检查物品是否损坏或存在其他问题，然后再扫描进行运输，以符合安全规定。同时，测量“空闲时间”并不是要控制工人的每一个动作，而是为了确保快速调查和纠正任何供应链异常。

但是，亚马逊表示，作为对CNIL调查结果的回应，将停用“装载机枪”发出的处理速度信号，并将“空闲时间”警告从10分钟延长至30分钟。

（编辑：李十）