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救人者亦须自救 巴黎医护之家缓解职业压力

【欧洲时报王简编译】法新社报道,医务人员的心理和健康问题一直存在,长期以来是个社会禁忌,现在巴黎开设了一个“医护之家”(Maison des soignants),专门给有职业疲劳症和精神压力过大的医生、护士和医护提供免费的心理咨询、帮助和信息。

关爱医务人员(SPS)协会主席亨利(Eric Henry)说,医务人员的健康问题是个老问题,新冠危机让这个问题进一步暴露出来。该协会在2016年开设了一个专门的绿色电话,医务人员可以打电话向专业心理专家倾诉。2020年疫情爆发的第一年,总共有6000多人给这个号码打电话,而前一年打电话的人还不到1500人。此外,接电话的心理医生向急救部门发出了二十多次警报,避免了自杀事件的发生。

亨利说,“从前,医生健康状况不佳的话,千万不能说出去。但新冠危机使医务人员健康问题爆发了”,很多医生偷偷吃抗抑郁药,很多护士感觉被繁重的工作“榨干了”而离职,还有很多医院行政人员抗不住病人和病人家属的愤怒……

34岁的女助产士塔尔瓦(Dahlia Tharwat)说,“作为医护,很难承认自己需要帮助,但真的需要诉说”,她自己看过心理医生,“病人的痛苦会对我们产生影响,对此不能有禁忌,因为要帮助别人,首先要帮助自己”。

巴黎的“医护之家”设在凯旋门附近,有750平米,医务人员可以在那里参加应对压力的实习课,可以参加静坐冥想,可以给自己的睡眠问题做一个分析(睡眠问题在医务人员中非常普遍),也可以学会更好地调理自己的饮食,获得重新参加体育锻炼方面的信息。如果需要的话,还可以接受长期的心理跟踪。

在“医护之家”负责心理咨询的心理学家贝儿萝丝(Célia Belrose)分析说,医护们常常羞于承认自己心理上的痛苦还有长期的疲劳,现在“他们更能正视自身的病痛,能够承认自己非常累,这并不意味着说他们不是好医务人员”。

她接着说,职业疲劳症、压力、行政重组造成的不利健康的后果、同事间的冲突、缺少人手……所有这些都不是医务人员特有的问题,但他们的工作需要“忽略自己,把自己最好的一面用于治病救人”,因此上述问题就变得更为突出。此外,因为经常要直面死亡,这会产生后创伤时期压力综合症,这种病症一定要接受治疗。

关爱医务人员协会的柯尼贝尔(Catherine Cornibert)说,新的“医护之家”可以给医务人员提供治疗、信息,还可以打破一个人面对问题时的孤立状态,避免最后出现精疲力尽的现象。

致力于改善医务人员健康的人士对这第一个“医护之家”的开设感到高兴,希望能在法国各地推广开来。不仅如此,他们还希望经过努力,让医疗系统的组织更人性化,更关注医务人员的健康。

(编辑:夏雨)

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