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时代终结 最后一家Wilko分店关门

【欧洲时报10月9日申忻编译】杰伊说:“如果说,有一个地方,能让我同时买到一款全新的唇彩,画板和百事可乐Max,我绝对不会错过。”19岁的女孩杰伊说。她平日里并不宽裕,在Wilko人们可以轻松购买到狗狗零食、漂白剂和乳胶漆,不过,这可能是她最后一次去Wilko购物。

英国BBC报道,8日,在苏塞克斯郡霍舍姆的Wilko分店正式关门,至此,Wilko在全英国最后一家分店关门。

另一位顾客玛丽和她的丈夫婚后生下了目前一岁的女儿,“我们很伤心,我们真希望有人能买下它并继续经营下去。”他们住在附近的一个村庄,过去经常来Wilko购买工艺材料。“我小时候对Wilko有着美好的回忆。我认为人们更喜欢来店里选择自己的东西,而不是让人直接把包裹送到门口。”她说

但网购即送即用的商业模式还会继续存在,这给Wilko带来激烈的竞争。如今,Wilko面临的就像十多年前的Woolworths一样。当Woolworths作为高街的坚定拥趸不得不关门时,也有不少人感到绝望。那时候,Wilko接管了Woolworths的许多旧店面。现在,人们对Wilko的不舍感觉再次打击了消费者。

消费者心理学家凯特·南丁格尔说:“Wilko成功地创造了一个非常热情的品牌个性,这往往有助于建立非常忠诚的消费者关系。由于Wilko的品牌主要与家居和宠物产品有关,我们目前正在处理这种高度紧密的情感关系。这些情绪及其强度很容易转化为我们与品牌的关系——这是怀旧感,未来,市场需要填补失落感留下的空白。”

霍舍姆这家Wilko店铺的未来尚不明朗,但一些Wilko商店已被其他廉价零售商Poundland和B&M收购。

威尔科成立于1930年,当时JK·威尔金森(JK Wilkinson)在莱斯特开设了第一家商店。该店在二战期间都没有停止营业。到20世纪90年代,它已成为英国增长最快的零售商之一。2012年,威尔金森开始将其门店更名为Wilko。

(编辑:夏莹)

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