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英国各界呼吁对工作场所人工智能进行更严格监督

【欧洲时报4月17日李非编译】在人们越来越担心人工智能对员工权利的影响之际,活动人士、工会和议员呼吁对人工智能在工作场所的使用进行更严格的监督。

英国《卫报》报道,英国工会联合会(TUC)将于18日举行半天的会议,强调“确保工人得到公平对待”可能受到了挑战,因为所谓的“算法管理”变得越来越普遍。

TUC强调,对员工使用人工智能监控的情况越来越多。英国皇家邮政首席执行官西蒙·汤普森最近承认,一些邮政工人的活动正在被手持设备精确追踪,其中的数据被用于绩效管理等。

亚马逊的考文垂仓库的罢工员工则描述了一个绩效目标不断变化的强硬制度,他们认为这是由人工智能设定的。而亚马逊表示,这些绩效目标“会定期评估,并建立在基于实际可做到的员工业绩历史的基准之上”。

联合技术工会主席主席马特·巴克利表示,工会成员强调了在工作中被监控的担忧。“目前对于员工监控这个概念,没有任何监管规定;这取决于公司,”他说,“我们需要的是一个灵活、重复、能对工人需求做出反应的新机构。”

但活动人士表示,最令人担忧的一些案例是,对员工行为的判断实际上是由算法做出的,很少或根本没有人监督。一群英国的优步司机最近将该平台告上了阿姆斯特丹的上诉法院,迫使其披露公司对他们做出决定的细节。一位公司发言人说:“优步坚持的立场是,决定是基于人工审查,而不是‘自动决策’。”

此类案件都依赖于欧盟的《通用数据保护条例》,但活动人士警告,于17日在下议院进行二读的数据保护和数字信息法案,将使企业更容易拒绝工人查看其数据的要求,并放松了决策中必须有人工参与的要求。

对此,工党副领袖安吉拉·雷纳说:“数据分析和人工智能的强大潜力已经在改变我们的经济。工党将更新就业权利和保护,使其适应现代经济。”

此外,英国政府上月发布了一份关于人工智能的白皮书,为该技术的使用制定了一系列原则,包括公平、透明和“可解释性”的必要性。它建议健康与安全执行局等现有监管机构,可以承担起监督责任。

但“数据连接”的亚当·坎特韦尔-康认为,这种做法“基本上只是一堆意向,背后没有火力支持”。

甚至一些保守党人也表示同意。前内阁大臣戴维·戴维斯呼吁成立一个“快速皇家委员会”,以最佳方式监督这项技术,关键原则是“如果使用人工智能,你就要对后果负责”。

TUC则呼吁给予员工解释权,这样员工就能了解技术是如何被用来做出关于员工的决定的,并给予雇主在引入新的人工智能之前开展咨询商讨的法定义务。

(编辑:李璟桐)

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