【欧洲时报7月27日申忻编译】随着通胀率不断创新高，许多英国人面临着一个艰难选择：要么付互联网服务费，要么买食物或取暖等必需品。

英国BBC报道，随着物价上涨，莱瓦（Lewa）一家得节省开支，她们降低了买吃的和上网的费用。“有时我会和邻居平摊网费。”其实，早在生活成本危机前，莱瓦就捉襟见肘了：“三年前我失去了我的丈夫。经济变得非常困难。虽然经历了不同阶段，但我一直都在为生活和三个孩子苦苦挣扎。目前，孩子们一个8岁，一个12岁，还有一个19岁。我儿子过去常去图书馆做作业，他长时间待在图书馆只是因为有网。”莱瓦说她认识的许多人都面临着类似的选择，但她现在已经得到了帮助。

National Databank是一个由Virgin Media O2和数字包容慈善机构Good Things Foundation创立的数据库，它自述是一个“食品银行”，可提供免费移动数据、短信和电话服务。恰逢该数据库成立一周年，Virgin Media O2的捐赠意味着人们现在每月可以获得20GB的数据。

与Good Things Foundation合作的约400个社区组织和团体可请求为他们所支持的人捐赠移动数据（以SIM卡或O2代金券的形式）。

莱瓦表示，如果没有这些帮助，她负担不起网费，而上网是生活中必不可少的，“家庭必须上网查看他们的全科医生、订购处方、做出财务选择。一些大型超市有在线会员卡，要上网才能买到划算的产品。”

随着食品和能源成本的增加，人们的财务状况普遍受到挤压，这也导致许多大型电信公司与通胀挂钩的账单大幅上涨。价格比较网站Uswitch的数据显示，一些与通货膨胀相关的移动和宽带套餐的合同中期涨幅高达11%。

Ofcom（英国通信管理局）此前估计，有110万户家庭“难以负担家庭宽带服务”。约瑟夫·朗特里基金会最近对4000名低收入成年人进行的一项调查显示，7%的人拖欠网费，平均欠款171英镑。

上个月在唐宁街10号的会议上，英国文化部长纳丁·多里斯（Nadine Dorries）以及大型宽带和移动公司的负责人出席了会议，政府表示已获得“宽带和移动公司的坚定承诺，帮助困难家庭解决互联网服务困境”。

社会费率（大多数公司向低收入家庭提供的低成本交易）可以显着减少人们的支出。但在4月致宽带供应商的一封信中，多里斯指出，只有1%至2%的通用福利金领取者享有社会费率。她呼吁公司加大推广这项服务的力度。

莱瓦还没有听说过社会费率，她推测“人们不知道社会费率，因为这些信息大部分可能是在线申请的”。事实上，Ofcom确实有一份提供社会费率公司的在线名单。如果有需要，一些大公司愿意提供此类服务。

（编辑：申恬）