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外卖还吃得起吗?英国外卖大提价,一单涨30%

【欧洲时报7月12日刘涛编译】新冠疫情带来外卖繁荣,越来越多英国人依靠外卖APP订餐到家。但这种便利也有代价,尤其最近,不少餐厅纷纷提价,加上服务费和配送费,点一单外卖要比在店里吃贵30%。

英国《卫报》报道,目前使用Deliveroo、Uber Eats和Just Eat等外卖APP订餐的费用比以往更高。餐厅老板们说,他们需要弥补这些APP收取的费用,通常是订单价格的30%左右。

圣安德鲁斯一家炸鱼薯条外卖店Cromars,如果在店里点餐,一份炸鱼薯条套餐的价格为11.20英镑,但如果在Deliveroo点餐,售价为14.40英镑。老板福莱姆(Wendy Napthine Frame)说,涨价是为了弥补29%的配送费。

舒克拉(Deepak Shukla)是伦敦南部三家咖啡馆的老板。在Deliveroo和Uber Eats,一杯卡布奇诺卖3.9英镑,但在店里只卖3.1英镑。“我们涨价是为了弥补外卖APP收取的佣金,否则就会亏损。”舒克拉解释说。

疫情封锁期间,外卖APP使用大幅增长,因为餐厅、咖啡馆都在限制堂食。去年上半年,Deliveroo订单量翻了一番。

点外卖要支付配送费和服务费,服务费是订单金额折扣前的一定百分比。如Uber Eats收费10%,最低99便士,最高2.99英镑;Deliveroo收费5%,最低99便士,最高2.49英镑;Just Eat收费5%,最低50便士,最高1.99英镑。而配送费取决于与餐厅的距离。

伦敦北部烧烤店The Regency Club的老板夏尔马(Rahul Sharma)透露,店内点一份餐要花11.95英镑,而用Uber Eats点同样的餐,费用为15.30英镑,加上配送费和服务费,总共是18.12英镑。在其他外卖平台点餐也是差不多价格。

不过,餐厅涨价暂未成为全行业现象。餐饮顾问贝克曼(Peter Backman)称,并非所有餐厅都涨了价,尤其那些价格为消费者所熟知的大型连锁餐厅,他们对待涨价仍比较谨慎。他还指出,其实很多消费者都已做好了心理准备。“对消费者来说,拿起手机就能在半小时内吃到热腾腾的饭菜,这是一个巨大的诱惑。他们愿意为此付出代价。”

值得一提的是,英国的炸鱼薯条最近也涨价不少,而且随着原材料成本上涨,未来还将更贵。

Cromars的老板福莱姆透露,他们已提价10%,过阵子还可能继续提价。“蛋黄酱、面粉和菜籽油都在涨价,我们的成本更高了。”

(编辑:申忻)


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