【欧洲时报4月12日李非编译】11日，英国航空公司和机场正疲于应对复活节假期带来的客流量，越来越多航班被取消。其中，伦敦希思罗机场表示正在尽快增加资源，应对不断增加的乘客。

3月18日，旅客走在英国伦敦希思罗机场国际到达大厅。（图片来源：新华社）

英国《卫报》报道，由于资源不足，英国航空公司取消了至少64个往返希思罗机场的英国国内或欧洲的航班。受影响的英国航线包括希思罗机场至阿伯丁、爱丁堡、曼彻斯特和纽卡斯尔，而受影响的国际航线包括柏林、都柏林、日内瓦、巴黎和斯德哥尔摩的航线。

易捷航空取消了至少25个往返盖特威克机场的航班，影响了西苏塞克斯机场和阿姆斯特丹、哥本哈根、格拉斯哥和米兰之间的航线。这家低成本航空公司表示，取消航班是“提前安排的，让客户可以改签其他航班”。

过去一周里，英国一些机场内大排长队，因为许多家庭在学校复活节假期期间出国旅行。对此，希思罗机场11日承认，预订量的增加导致复活节期间机场出现长时间延误，资源已经十分“紧张”。它计划招聘1.2万名员工应对夏日假期热潮。机场还打算与边境部队合作，确保有足够资源应对未来几周大量返回英国的乘客。

“在1月和2月航空业极度疲软后，英国政府率先取消了所有旅行限制，于是3月的乘客数量达到了新冠疫情暴发以来的最高水平。”该机场表示，“航空业在夏季高峰之前一直努力重建运力，所以资源非常紧张。希思罗机场正与航空公司和地面人员密切合作，在确保乘客安全的同时满足出行需求的增长。”

据统计，希思罗机场3月的客流量为420万人次，比去年同期增长了675%。在截至今年3月底的过去一年中，乘客总数达到了2730万，比之前的12个月增长了近200%。该机场预计今年的客流量为4500万人次，略高于疫情前水平的一半。

然而，希思罗机场表示，来自海外的度假和商务旅行仍然疲软，因为英国的疫情水平依旧很高，而且旅客仍需承担回国前一系列检测的成本。

希思罗机场首席执行官约翰·霍兰-凯伊（John Holland-Kaye）说：“看到机场在两年后重新焕发生机真是太棒了，希思罗机场的每个人都在尽可能确保乘客顺利和安全出行。”

不过随着航空业的复苏，英国民航局批准从1月起希思罗机场的起降费上调37%，乘客们正面临着票价上涨的问题。每名乘客的费用从22英镑暂时上调至30.19英镑，虽然这一增幅低于机场预期，却激怒了航空公司。英国航空公司母公司前首席执行官、现任国际航空运输协会会长的Willie Walsh就指责希思罗机场“榨取”客户的钱包。

（编辑：文耕）