【欧洲时报网】不想打扫卫生,又希望家中干净整洁;不想做饭,又想在家里吃到可口的饭菜……由于生活压力的加重、生活节奏的加快,越来越多年轻人倾向于花钱“买服务”来提升生活幸福指数,“懒人经济”因此走进大众视野。今年春节期间,上门做饭等服务更是异常火爆。随着“懒人经济”的快速发展,衍生出了许多新兴的行业,随之也带来了一系列就业热潮,为农民工群体提供了更多的就业机遇。
一批针对“懒人”的服务行业正在加速发展
春节后的火热招聘期,在多个人才市场,由“懒人经济”催生的整理收纳师、代跑腿、上门做饭等新职业岗位需求量大,一些家政公司不惜出高薪、增福利揽人。
综合中新社、中国经济网、中新网报道,来自山东潍坊农村的“85后”王岳,已拥有3年“跑龄”。据他介绍,外卖跑腿,可以根据自己的个人意愿接单跑活,为用户提供一对一服务,每单的平均配送时间大约在30分钟左右,一天大约跑十几单,一个月收入在8000元(人民币,下同)以上,时间上可控且比较自由。
随着“懒人经济”的持续升温,越来越多的农民工获得新的就业机会,跑腿送货、上门做饭成了农民工就业、打拼的新方向。王岳说,他刚接触这个行业时,周围从业者年龄大多在40岁以上。当下,跑腿从业人员趋于年轻化,不少农民工选择加入“跑腿”行业,上手快,入行简单,时间可控,只要吃苦耐劳,收入水平可观。
在互联网经济的助力下,一批新兴的针对“懒人”的服务行业正在加速发展。农民工群体不断为“懒人经济”涌入新鲜血液,一方面可以通过“懒人经济”催生的新职业找到合适自己的新就业机会,另一方面也可以去挖掘新需求,为自己寻找发展的新机遇。
“我之前一直在餐厅做服务员,经常需要凌晨才能下班。后来偶然的机会接触到了家政行业,感觉市场需求很大,我便转行进入了家政服务业。”来自黑龙江鹤岗的“90后”黄凤说,转行家政后,她根据客户需求不断学习清洗油烟机、清洗地暖等细分服务所需要的技能,成为金牌家政服务员,找她的顾客越来越多。
“快节奏工作生活中,人们愿意付费用节约一些时间,让自己得到更好休息,或者把精力放在更重要的事情上。‘懒人经济’更好满足了人们细分和个性化的消费需求,衍生出了许多新兴行业,也为农民工群体提供了更多就业机遇。”周艳创立的整理收纳服务公司要招聘6位技能型整理收纳师,统一培训后上岗,会整理物品、基础规划储物空间,对客户家里的格局设计、奢侈品有基础认知。
周艳说,专业整理收纳服务是现在很多家庭的重要生活方式之一;一些“互联网+智能洗鞋”新模式,也在年轻人中开始流行。“很多年轻客户认为,家里变得干净整洁,才会有心情去享受美好生活。”她表示,超四成整理收纳师年收入超10万元,整理收纳行业未来几年的职业岗位需求更大。
不想做饭,又想在家里吃到可口的饭菜,这种需求催生了上门做饭的职业。今年春节期间,擅长粤菜、湘菜、川菜和葱姜爆海鲜的“90后”郭奕晏接了十余单私厨服务,一次出场费从几百元到上千元不等。
“一些人朋友聚餐、生日宴也要上门做饭。可以自己备菜我来做,也可以先拟菜单,我买菜带过来。根据客户喜好的口味辣度,我也会推荐菜品。”郭奕晏的百余道拿手菜颇受好评。
“家政行业招聘的岗位开始多样、细化。比如,助浴师。”人力资源师龚琳注意到,“懒人经济”孕育了五花八门的职业,也为追求个性化的求职者提供更多选择。
“花钱买便利”的背后是社会水平不断提升
“花钱买便利”的背后,是社会水平不断提升,社会分工不断走向精细化、专业化。“懒人经济”不仅提供了效率与便利,还促进了社会分工细化和消费转型。以“懒人经济”衍生出来的各种便捷服务为切入点,收纳整理师、上门美甲师、遛狗师、代收垃圾网约工、上门做饭钟点工等新职业不断涌现,涉及外卖、家政、美妆、按摩等领域。这些前所未闻的便利服务,如今早已屡见不鲜。
综合中新网、《工人日报》报道,为了追赶“懒人经济”的红利,相关家政行业紧抓消费者的心理需求,提供的服务内容也随之丰富起来,将家庭服务品类层层细分。
“以保洁为例,我们除了提供日常家务保洁外,还增加了收纳整理、软装除螨清洁、冰箱等家庭电器消毒清洁细分等服务。为让更多家庭享受高品质生活,我们逐步向育儿、营养、家教、护理、保健等全方位服务扩展。”来自山东青岛的家政公司负责人刘韬向记者介绍。
从市场形势看,市场对家政服务的需求与日俱增,呈多元化发展,给农民工群体带来了巨大的就业空间。据相关数据显示,家政行业平均工资持增长态势,2021年家政行业平均工资为6972元,相比2020年增长了约21.2%,家政行业从业人员以农村妇女为主,40岁以上人群居多。与此同时,家政行业职业稳定性强,知识型家政阿姨高薪日渐走俏。
随着“懒人经济”兴起,年轻一代的消费者在更加注重便捷服务的同时,也不放弃对生活品质的追求。相关研究报告显示,“懒人经济”已摒弃了过去仅追求便捷的理念,正构建起精细和有品质的服务内容。预制菜、智能产品等兼具“懒”与“质”的产物迅速发展,覆盖了生活的方方面面,同时,“懒人”用户群体也正向“70后”和“60后”展开。
从事整理收纳师多年,“90后”女孩夏影的事业早已发展至中国多个城市。夏影表示,近年来,她愈加感受到此类服务不断增加的市场需求。“尤其是年轻人,他们倾向于节约日常时间成本,投入其各自不同的生活重心。我们的工作正是配合他们的生活方式,从而提高他们的生活幸福指数。”“如今,越来越多的年轻人倾向于为了节约时间成本而消费,来换取轻松、高品质的生活。”在夏影看来,所谓“懒”和“宅”,并非是对当代年轻人的贬义形容。如今,“懒人经济”也意味着一种消费的转型,其背后是“Z世代”全新的生活理念,也是他们面对生活的态度。
务工者寻找发展的新机遇
分析人士指出,“懒人经济”市场异常火爆,就业市场前景广阔,给农民工就业带来新机遇。于是农民工群体不断为“懒人经济”涌入新鲜血液,一方面可以通过“懒人经济”催生的新职业找到合适自己的新就业机会,另一方面也可以去挖掘新需求,为自己寻找发展的新机遇。这是农民工就业的新趋势,可以从过去那种“靠苦力”挣钱的繁重体力劳动者解放出来。一直以来,在激烈的职业竞争中,农民工只有出苦力的资本,却没有技能资本,只能甘居下风,去从事一些城里人不愿干的脏、重、苦、险一些门槛低、技术含量不高的简单劳动,靠卖苦力挣钱。
综合广州《南方农村报》、中国经济网报道,随着中国产业结构的深度调整,特别是构建现代产业发展新体系的过程,必然要推动中国经济从粗放向集约、从简单分工向精细分工、从低端向高端转变,也必将带来传统行业农民工数量的减少。如今“懒人经济”市场异常火爆,既给农民工就业带来新机遇,也带来新的挑战。分
分析人士表示,农民工应该转变就业观念,要从“卖苦力”干体力活的旧观念中解放出来,要与时俱进,学习新的技能,适应新兴行业的服务需求,在“懒人经济”服务市场中站稳脚跟,获得更多就业机会。“懒人经济”越火热,农民工就业市场就越有“钱途”。
据有关统计显示,中国农民工总量已达到2.8亿,占全国就业人员总数的36.3%,占城镇就业人员总数的68.0%。当前,农民工技能发展与经济转型同步进入重要“窗口期”。农民工要获得更多就业机会,就要从“苦力型”向“服务型”转变,加强学习培训,苦练内功,为花钱“买服务”的服务对象提供优质服务。
此外,要调动一切资源,从“懒人”的正当需求中挖掘新岗位,鼓励更多的人及时投入到新兴行业的服务中去。农村中的能人巧匠很多,他们将自己的特殊能力服务于特殊群体,将对方需求“为我所用”,是时代和工作特点使然。农民工就业、打拼,结合个人体力、智力及所长,不断学习补短板,捕捉商机增加收入,也是缓解社会“就业难”的一大途径。
各方权益保护应成关注要点
“懒人”服务在给消费者带来便利的同时,仍面临消费者抱怨服务体验不佳、服务态度不好等售后问题。不少消费者也担忧,上门服务意味着要让陌生人进入家中,隐私等诸多安全性问题也不容忽视。
综合央视新闻、中新社报道,“懒人经济”目前处于飞速增长的时期,消费者的习惯已基本养成,大多数用户追求的并不是“一次性”服务,更多的开始要求定期上门服务。相关专家表示,对于从业者而言,既要面临在制造业和服务业转型升级过程中所带来的就业结构调整,又要适应新业态、新岗位和新工作模式所带来的技术更新要求,“进入新兴职业一定要清晰自己的职业规划,对想要从事的新兴职业的成长前景与发展空间需要进行深入的思考和慎重的选择。”
刘韬认为,“现在大多数从业人员素质和技能存在‘短板’,制约了家政服务质量的提高。因此,公司为从业人员增加了系统的教育培训和实操练习,进一步加强他们的文化知识、健康习惯、专业知识等技能提升,还可以通过考取职业资格证等方式来增加收入。”
业内人士认为,各方的权益保护应该成为关注要点。一方面,消费者应维护自身的信息安全,通过正规渠道或经营规范、信誉较好的平台选择服务。另一方面,对于上门类的从业人员,在服务过程中,应该保存好服务证据,以免产生纠纷。此外,提供上门服务的平台应提前对上门服务人员资料进行严格审核,消费者也有权对服务人员的服务水平进行评价,相关评价与服务人员的服务信用挂钩。
“懒人经济”带动家电企业抢跑新兴赛道
北京中青网报道,在“懒人经济”“宅经济”等消费热点带动下,家电企业正纷纷发力绿色智能、清洁电器等新兴赛道。
2021年中国智能家居设备市场出货量超过2.2亿台,2022年出货量将突破2.6亿台,同比增长17.1%,到2025年出货量将接近5.4亿台。不仅限于琐碎的家务事,更有一些“懒人神器”服务于生活的方方面面。戴上懒人眼镜,躺着也能轻松看电影;早上赶时间,懒人刷牙器帮你边打理头发边清洁牙齿;懒人吹风机则让你吹头发的时候还能吃零食。
中国社会科学院社会学研究所研究员朱迪表示,“懒人经济”是这个时代发展的产物,科技的助力让消费产品和服务不断创新,更好地满足了人们细分和个性化的消费需求,这种供给的动态平衡有助于经济高质量发展。
北京师范大学教授万喆表示,“懒人经济”实际是经济发展跟技术革命结合的一个产物,带动了一些新兴服务行业的兴起,人类社会分工也变得越来越明显、越来越精细。
(编辑:李朔)
