海南航空争做中国民航改革先锋

发布时间: 2019-09-23 09:24:24   来源:欧洲时报 浏览次数: 评论:0

海航集团董事长陈峰领取2019 年SKYTRAX 五星航空公司奖牌。(图片来源:本文图片均由海航提供)

【欧洲时报】6年前,海航一飞冲天;今天,海航初心不改。在新中国成立70周年的时代背景下,海航可以说是中国民航业从小到大、从弱到强的发展缩影,是中国民航强国建设的先行者和实践者,也成为这个波澜壮阔的大时代中发展与机遇的最好见证者。 日前,全球航空公司与机场服务领先调研机构SKYTRAX揭晓2019年SKYTRAX世界航空大奖。海南航空第九次蝉联“SKYTRAX五星航空公司”称号,跻身于“SKYTRAX全球航空公司TOP10”,同时斩获“世界最佳商务舱舒适用品”、“中国最佳航空公司”和“中国最佳航司员工”三项大奖。

1993年,海南省航空公司首航北京暨首次运营飞行典礼举行。从此海航“一飞冲天”。

SKYTRAX是备受航空界及旅客推崇的全球航空公司与机场服务调查与咨询机构,每年定期公布全球航空公司及机场排名等报告。其报告结果基于全球大规模旅客对产品服务、机上娱乐、空中膳食等多个维度的评价,被誉为全球航空界的“奥斯卡”。在建国70周年的时代背景下,海航可以说是中国民航业从小到大、从弱到强的发展缩影,是中国民航强国建设的先行者和实践者,也成为这个波澜壮阔的大时代中发展与机遇的最好见证者。

1993年5月2日,海南航空首条航线--海口至北京航线正式开通,从此乘着改革开放的时代东风,借助海南建省办经济特区的发展机遇,开启了浩瀚征程。从朝气蓬勃的第一家股份制航企,到“一带一路”空中通道建设的主力军,海南航空一直以来秉承“以客为尊”的企业理念,以“店小二精神”树立服务口碑,“真情服务”全球旅客,坚持26年初心不变,用匠心铸造五星服务品质。从绿色、安全、智慧等方面持续推进服务产品创新和服务升级,为全球旅客带去超越预期的飞行体验。走向世界舞台的同时,海南航空始终以服务国家、服务社会、服务人民为己任,积极响应“一带一路”倡议,紧密配合国家“民航强国”发展战略,持续完善国际航线网络,搭建互联互通“空中桥梁”。截至目前,海南航空已开通境内外航线2000余条,航线覆盖亚洲、欧洲、北美洲和大洋洲,通航境外63个城市。在安全管理方面,自1993年首航至今,海南航空保持了26年的安全飞行记录,累计安全飞行超过700万小时。

26年,容颜易老,初心不改,“店小二”精神在海航传承。图为陈峰董事长在航班上为旅客服务。

2019年,适逢新中国成立70周年,海南航空终保持与党和国家同频共振,凭借世界卓越航企的五星服务,积极投身“一带一路”空中走廊建设、“民航强国”建设、粤港澳大湾区发展、海南自贸区(港)建设等号召之中,不断完善航线网络,加快国际化步伐,在为全世界旅客带来舒适、安全、温馨的乘机体验的同时,也为全球经济贸易往来、经济发展搭建畅通的“空中桥梁”,向全球展现中华民族世界级航空品牌的形象,成为链接世界与中国的东方之窗。

(编辑:夏莹)

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